新春佳节，万家团圆。为确保全县人民度过一个欢乐、祥和、舒心的春节，县民泰公司提前部署、周密安排，以专业保障、高效服务、暖心坚守，织密春节供水保障网，实现假期供水平稳、水质优良、服务高效，圆满完成春节供水保障任务。
周密部署保生产 ，稳量提质守底线。公司高度重视春节供水保障工作，节前专题部署，精准研判节日用水特点，制定完善供水保障方案和应急预案。春节期间，公司二水厂机电设备运转平稳，制水生产规范有序。严格执行全流程水质监测标准，出厂水各项指标全部合格达标，从源头到龙头牢牢守住水质安全底线。据统计，春节假期公司累计供水92.66万吨，日均供水量10.30万吨，供水整体平稳有序，实现了供水无间断、服务无缺位、质量无问题。
精检细修护管网 ，全天候值守保畅通。供水管网是城市的“供水血脉”，公司组建巡查和抢修队伍，实行节日期间巡修“不打烊”。重点加大对老旧小区等供水管网的巡查力度，做到隐患早发现、早处置。节日期间，巡查人员坚守一线、不间断巡检，累计巡查管网27公里，高效完成维修处置3处。及时消除管网安全隐患，确保管网运行安全畅通，供水管网运行安全稳定。
科学调度强保障， 暖心服务惠民生。公司严格落实24小时值班值守制度，调度中心实时监测供水数据，科学调度水量水压，确保供水系统精准调控、高效运转。供水服务热线24小时畅通，客服人员耐心接听、快速响应市民咨询与报修诉求，做到有呼必应、有诉必理、全程跟踪、闭环管理，切实提升用户用水满意度。春节期间共受理用户热线咨询120次，处置及时、规范高效。
坚守诠释责任，服务传递温暖。县民泰公司全体干部职工以“在岗在位在状态”的责任担当，全力守护千家万户用水安心，圆满完成春节假期供水保障任务，用实际行动为全县人民欢度佳节保驾护航。
